Tecnología de Seguridad y Monitoreo CDMX
Tecnología de seguridad privada en CDMX: CCTV con monitoreo 24/7, alarmas con central UL y GPS satelital. Soluciones integradas para condominios y empresas. Evaluación gratuita.
ORIGINS Private Security ofrece tecnología de seguridad y monitoreo cdmx con Permiso SSC 0102-15 vigente. Nuestros elementos están certificados, verificados en antecedentes y capacitados específicamente para entornos residenciales en CDMX y Zona Metropolitana.
Más de 15 años de experiencia exclusiva en comunidades residenciales. Ver todos los servicios o contáctanos para un diagnóstico gratuito — respondemos en menos de 2 horas y entregamos propuesta formal en menos de 24 horas.
¿Qué Incluye el Servicio?
Todo lo que necesitas para proteger tu propiedad, integrado en un solo servicio.
Cámaras de alta resolución con visión nocturna monitoreadas en tiempo real por operadores certificados.
Central certificada UL con respuesta en menos de 90 segundos. Verificación humana antes de notificarte.
Ubicación en tiempo real, geocercas, alertas de velocidad e historial completo de rutas.
Ve tus cámaras en vivo y gestiona tu sistema desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar del mundo.
UPS + planta de emergencia + comunicación 4G/5G de respaldo. El sistema funciona aunque haya apagón.
Detección de intrusos, reconocimiento de placas, conteo de personas y alertas por comportamiento anómalo.
La tecnología de seguridad se vende fácil — cualquier proveedor lista cámaras, sensores, GPS y dashboards en su catálogo. Lo que no se vende fácil, y es donde se decide cada incidente, es la operación humana que supervisa esa tecnología en tiempo real y la convierte en respuesta. ORIGINS Private Security integra videovigilancia CCTV, monitoreo de alarmas con central UL y rastreo GPS satelital en una plataforma única supervisada por operadores certificados desde nuestra central propia en CDMX, bajo permiso vigente SSC 0102-15. No vendemos cajas con sensores: operamos un sistema completo con protocolos documentados, comunicación dual indestructible y respuesta promedio en menos de 90 segundos. Cobertura activa en Polanco, Santa Fe, Del Valle, Coyoacán, Naucalpan, Tlalnepantla y toda la Zona Metropolitana.
Los Cinco Problemas que la Tecnología sin Operación No Resuelve
No vendemos features de catálogo: resolvemos los puntos exactos donde una propiedad con cámaras, alarmas y GPS aislados sigue siendo vulnerable.
El DVR registra horas de video que solo se revisan después de un incidente — cuando el daño ya está hecho y la grabación es archivo histórico, no protección. La cámara aislada es evidencia forense, no prevención.
Solución: operador certificado revisando en tiempo real con analítica activaLa sirena despierta al vecindario, pero si no hay central que verifique y despache, el delincuente sabe que tiene cuatro minutos antes de que alguien decida llamar — más que suficiente para entrar y salir.
Solución: central UL con verificación humana y despacho en < 90 sEl operador de flotilla recibe alertas de velocidad o desviación de ruta en su correo, pero nadie las cruza con bitácora del conductor ni dispara protocolo cuando el patrón sugiere robo o desviación dolosa.
Solución: GPS integrado a la misma central con protocolo de escalación documentadoCCTV en una plataforma del proveedor X, alarma en otra del proveedor Y, GPS en una tercera. El administrador del condominio o el responsable de seguridad pierde tiempo cruzando información — y cuando hay incidente, ningún sistema sabe del otro.
Solución: plataforma unificada con un solo punto de control y operaciónDespués del incidente la aseguradora pide bitácora completa con timestamp certificado, grabación intacta de las 24 horas previas y reporte oficial del personal de seguridad. La mayoría de los sistemas residenciales no la entregan en formato auditable y el reclamo se desestima.
Solución: historial digital con sello horario certificado UL y reporte mensualLos 3 Componentes del Sistema
Cada componente opera de forma independiente o integrada. Juntos conforman la plataforma de seguridad más completa disponible para condominios y empresas en CDMX.
Vigilancia Remota CCTV — Operación humana sobre infraestructura IP profesional
El componente de CCTV no es la cámara: es la combinación de hardware certificado IEC 60839, almacenamiento RAID con retención auditable y un operador con criterio capacitado revisándolo en tiempo real. En la práctica esto significa que cuando una cámara detecta movimiento en un horario sin actividad esperada, el operador valida en menos de quince segundos contra el contexto del cliente, el patrón de uso documentado y el cruce con sensores adyacentes. La decisión de escalar a contacto con el cliente o despachar respuesta física no se toma por algoritmo — se toma por una persona que conoce los protocolos del inmueble.
El estándar técnico que aplicamos en proyectos residenciales y corporativos es cobertura de cámaras IP entre 4 y 8 megapíxeles con visión nocturna IR de al menos 30 metros, codificación H.265 para optimizar ancho de banda y almacenamiento, analítica embarcada en el dispositivo para reducir tráfico hacia la central, y grabación continua de treinta días en disco redundante con respaldo en nube. La descarga de evidencia tiene marca de agua oficial con timestamp UL y sello del operador que la generó — admisible como prueba documental en procesos aseguradores y, cuando se requiere, judiciales.
Monitoreo de Alarmas — Central UL 1981 con protocolos documentados por tipo de evento
El componente de alarma se sostiene sobre tres elementos que deben funcionar simultáneamente para que el sistema sí proteja: sensores adecuados al tipo de propiedad y al perfil de uso, comunicación dual indestructible entre el panel y la central, y un protocolo de respuesta escrito que el operador ejecuta sin improvisación. El panel reporta a la central en menos de cinco segundos por canal primario (internet) o por failover automático a 4G LTE; el operador recibe el evento, valida con CCTV integrado cuando aplica, y decide entre tres rutas — resolver sin contactar al cliente (falsa alarma documentada), llamar al titular con evidencia (intrusión probable) o despachar respuesta sin verificación previa (botón de pánico o coacción).
La cobertura sensorial profesional combina contactos magnéticos en aperturas críticas, detectores PIR con discriminación de mascotas hasta veinticinco kilogramos, detectores fotoeléctricos de humo conforme a NFPA 72, sensores de inundación en cuarto de máquinas y bodegas, y botones de pánico fijos e inalámbricos con código de coacción independiente del código de cancelación. El panel mantiene autonomía de veinticuatro horas ante apagón mediante batería sellada, y la central de operaciones mantiene UPS más planta generadora con setenta y dos horas de respaldo — verificado en simulacros documentados cada semestre.
Rastreo GPS Satelital — Telemetría con escalación operativa, no dashboard pasivo
El componente GPS aplica a tres perfiles operativos: flotillas comerciales con rutas programadas y entregas verificables, vehículos administrativos de condominio o empresa, y vehículos personales de ejecutivos con exposición patrimonial. El dispositivo telemático certificado para uso vehicular reporta posición cada treinta segundos en condiciones normales y cada cinco segundos al disparar evento (salida de geocerca, exceso de velocidad sostenido, apertura no autorizada). La diferencia operativa frente al GPS de consumo es que cada evento crítico escala a la misma central que opera CCTV y alarmas — no genera correo automático al supervisor que se lee al día siguiente.
La configuración profesional incluye geocercas múltiples programables por ruta y horario, alertas diferenciadas para velocidad excedida, paradas no autorizadas, conducción fuera de horario laboral y desviación de ruta planificada; historial de noventa días con análisis de patrones; botón de pánico oculto con respuesta silenciosa; sensor de apertura de cabina y de compartimiento de carga; reportes mensuales auditables para fines de control administrativo y cumplimiento fiscal. Para flotillas con responsabilidad civil por mercancía transportada, integramos la telemetría con la bitácora de [custodia de mercancías](/servicios/custodia-de-mercancias) y los protocolos de respuesta cuando hay desviación dolosa.
Marco Normativo y Certificaciones que Sostienen la Operación
Una plataforma de tecnología de seguridad profesional no se diferencia por la marca del equipo: se diferencia por las certificaciones y normas que sostienen su operación. Estas son las referencias que aplicamos en cada proyecto.
| Componente | Estándar / Certificación | Aplicación operativa |
|---|---|---|
| Central de monitoreo | UL 1981 (Central Station Service) | Acredita protocolos de operación, redundancia, disponibilidad 24/7 y respaldo energético de la central. |
| Permiso de operación | SSC 0102-15 (Secretaría de Seguridad Ciudadana CDMX) | Habilita prestación legal del servicio de seguridad privada en CDMX. Padrón verificable. |
| Cumplimiento laboral | REPSE (Padrón de Servicios Especializados, STPS) | Acredita cumplimiento fiscal y laboral; protege al contratante de responsabilidad solidaria. |
| Cámaras CCTV IP | IEC 60839-11-1 (Sistemas de alarma y seguridad electrónica) | Especifica requisitos de hardware, codificación y manejo de datos en sistemas de videovigilancia. |
| Detección de incendio | NFPA 72 (National Fire Alarm Code) | Define instalación, mantenimiento y prueba de detectores de humo y alarmas de incendio. |
| Sistemas de alarma de intrusión | NMX-J-549-ANCE (Sistemas de seguridad electrónica) | Norma mexicana para instalación y operación de sistemas de alarma residenciales y comerciales. |
| Manejo de datos personales | LFPDPPP / ISO 27001 (referencia de buenas prácticas) | Aviso de privacidad, gestión segura de grabaciones CCTV y datos de telemetría vehicular. |
| GPS vehicular | NOM-012-SCT-2-2017 (referencia de transporte) | Aplica cuando la telemetría reporta cumplimiento de horarios de descanso o restricciones operativas. |
Esta lista no es decorativa: cada componente del sistema integrado opera bajo una referencia técnica verificable. Cuando el comité de vigilancia de un condominio o el responsable de seguridad de una empresa solicita la documentación de cumplimiento, la entregamos por escrito con vigencias y números de acreditación. La diferencia entre una empresa profesional y un proveedor improvisado se mide en esta capacidad de respaldar técnicamente cada componente del servicio.
Las Cuatro Piezas que Convierten Tecnología en Protección Real
No son cuatro features de marketing: son cuatro decisiones operativas que tomamos diferente y que se traducen en cada incidente.
Operadores certificados revisando, verificando y escalando — no algoritmos sueltos. La inteligencia artificial asiste; el criterio humano decide cuándo se mueve un guardia o se llama a bomberos.
Ver CCTV monitoreado →No subcontratamos. Operamos nuestra central con UPS, planta generadora 72h y doble conexión a internet redundante. Los operadores son ORIGINS, no de un call center tercero.
Conocer la central →CCTV, alarmas, GPS y control de accesos visibles desde una sola app móvil con permisos por usuario. Un solo dashboard, un solo proveedor responsable, una sola bitácora auditable.
Ver GPS satelital →Intrusión, pánico, humo, inundación, desviación GPS, código de coacción: cada uno con respuesta documentada, escalación medida y bitácora auditable. El operador ejecuta, no improvisa.
Ver control de accesos →Sistema Integrado vs. Servicios Independientes
Por qué un sistema unificado supervisado por operadores humanos ofrece mayor seguridad que múltiples tecnologías sin coordinación.
Componentes del Sistema en Operación
Infraestructura tecnológica, central propia y operadores certificados que respaldan el servicio de monitoreo 24/7 de ORIGINS en CDMX y Zona Metropolitana.
Configuración del Sistema según Perfil de Propiedad
Diseñamos cada implementación a partir del tipo de inmueble, perfil operativo y exposición patrimonial. No vendemos paquetes genéricos — diseñamos sistemas con propósito específico.
Lobby, estacionamiento y accesos
Vigilancia perimetral + casetas
Control de rutas y activos
Prevención de pérdidas
Seguridad sin personal fijo
Seguridad personal y del hogar
Cómo se Ve la Plataforma Integrada en Operación
Tres situaciones que documentamos sistemáticamente — y cómo se resuelven cuando CCTV, alarmas y GPS están coordinados en la misma central.
"Edificio de 40 unidades en Polanco. A las 2:47 AM un sensor de la puerta de servicio del sótano se activa. Con sistemas aislados: la alarma suena, el guardia de caseta no puede ver el sótano porque las cámaras están en otra plataforma, llama por radio sin contexto y baja a verificar a pie."
El operador de central recibe la señal a las 2:47:03, abre automáticamente las cámaras del sótano en su dashboard, identifica figura humana cruzando del estacionamiento al cuarto eléctrico, despacha al guardia de intramuros con coordenada exacta vía radio y notifica a la administración con captura. Intervención en menos de 90 segundos sin que el intruso alcance bodegas.
"Empresa con 12 camionetas de reparto. Un vehículo sale de la geocerca autorizada a las 22:30. Con sistema aislado: llega correo automático al supervisor, que lo ve hasta la mañana siguiente. La camioneta y la mercancía ya no aparecen."
La salida de geocerca dispara protocolo en la central. El operador llama al conductor en menos de 2 minutos solicitando código de autorización. Sin respuesta válida, activa botón remoto de inmovilización del vehículo desde la app, comparte ubicación en tiempo real con autoridades y notifica al operador de flotilla — todo en menos de 5 minutos desde la desviación.
"Corporativo de cinco pisos. Sábado 3 AM. Un corto en el cuarto de telecomunicaciones del piso 3 inicia humo. Sistema con CCTV separado de alarma: la cámara graba el humo pero nadie la ve; el detector activa sirena local pero no llama a bomberos."
El detector fotoeléctrico envía señal a la central. El operador abre la cámara del piso 3 simultáneamente, confirma visualmente humo activo, despacha bomberos con dirección y zona exacta, notifica al administrador y al responsable de TI por la app. Bomberos en sitio en menos de 12 minutos con información de qué cuarto y qué piso, sin pérdida de tiempo en verificación.
Del Diagnóstico Técnico al Sistema en Operación
Proceso documentado con plazos contractuales y entregables verificables por fase. La propuesta inicial se entrega siempre por escrito con plano de zonificación y especificaciones técnicas.
Un consultor de seguridad visita la propiedad, levanta plano arquitectónico de zonas a cubrir, identifica puntos ciegos, evalúa compatibilidad de equipo existente y documenta vulnerabilidades. Duración típica: 60-90 minutos para residencial, 2-4 horas para corporativo. Entregable: diagnóstico por escrito en 48 horas.
Documento formal con número y modelo de cámaras, ubicación exacta de sensores, configuración de central, protocolos de respuesta personalizados, especificación de canales de comunicación y cotización detallada por componente. Entrega: 24 a 48 horas tras diagnóstico. Sin cargos ocultos.
Equipo de instalación con credenciales del fabricante, supervisor de proyecto y bitácora de avance. Instalación residencial estándar: 4-8 horas. Corporativa: 2-3 días según escala. Sin obra invasiva — sensores inalámbricos donde el cableado generaría afectación al inmueble.
Programación de cada zona, prueba documentada de sensores y comunicación con central, configuración de la app móvil para administrador y usuarios autorizados, definición de contactos de emergencia, códigos de cancelación y código de coacción. Activación del monitoreo el mismo día de instalación.
Capacitación al administrador, comité de vigilancia o responsable de seguridad sobre uso de la plataforma, lectura de reportes y procedimiento ante incidentes. Reporte de las primeras 72 horas con métricas de funcionamiento y ajustes finos. Supervisor designado del cliente — disponible vía WhatsApp directo.
Transparencia de Costos — Qué Mueve el Precio
La inversión real de una plataforma integrada se calcula sobre variables específicas. Cualquier empresa que te dé un precio sin evaluar tu propiedad te está cotizando algo que no entiende.
Una plataforma integrada de tecnología de seguridad se cotiza en dos componentes — la inversión inicial de equipo e instalación y la mensualidad de monitoreo activo. La transparencia inicial evita las trampas más comunes del mercado: paquetes "todo incluido" que después cobran por evento, contratos largos sin cláusula de salida, costo oculto de la app móvil o reportes auditables que solo aparecen al renovar.
Cuántas cámaras CCTV, cuántos sensores de alarma, cuántos vehículos con GPS. Un condominio típico de 40 unidades requiere 12-20 cámaras, 8-15 sensores de áreas comunes y opcional GPS para vehículos administrativos. Cada elemento adicional impacta inversión inicial y mensualidad.
Cámara IP HD básica vs. cámara 4K con analítica de IA (reconocimiento de placas, conteo de personas, detección de comportamiento anómalo). La cámara con analítica reduce trabajo del operador y eleva precisión de eventos detectados — pero tiene costo de hardware superior.
Monitoreo CCTV pasivo (graba y verifica si avisas) vs. monitoreo activo con operador revisando en tiempo real vs. monitoreo con analítica predictiva. Cada nivel sube el costo mensual pero baja el costo operativo de respuesta tardía o incidentes no detectados.
30 días de grabación estándar vs. 60 o 90 días con respaldo en nube. Empresas que reportan a autoridades sectoriales o aseguradoras con requisitos específicos suelen necesitar retención extendida. El costo de almacenamiento es modesto pero impacta la cotización.
Plataforma standalone vs. plataforma integrada con [guardias intramuros](/servicios/guardias-intramuros), [patrullaje](/servicios/patrullaje) propio o respuesta perimetral. La integración con personal cierra el ciclo y entrega respuesta física, no solo registro digital — y es donde se nota la diferencia en cada incidente.
- Cámaras sin operador — solo graban
- Alarmas con llamada automática sin verificación
- GPS sin protocolo de escalación
- Tres apps separadas sin integración
- Sin reportes auditables para aseguradora
- CCTV monitoreado parcialmente — horarios fijos
- Alarma con verificación inconsistente
- GPS con dashboard separado
- Central propia pero sin certificación UL
- Reportes mensuales sin timestamp certificado
- Operador certificado 24/7 revisando CCTV en vivo
- Verificación humana 100% antes de toda alerta
- Plataforma única: CCTV + alarma + GPS + accesos
- Central propia UL en CDMX con redundancia total
- SSC 0102-15 + REPSE + IMSS al 100%
- Bitácora digital auditable con timestamp UL
- Integración con guardias intramuros y patrullaje
Un técnico certificado visita tu propiedad, evalúa puntos vulnerables, mide compatibilidad con sistema existente y entrega cotización transparente con plano de cobertura CCTV, ubicación de sensores y configuración de la plataforma. Sin presión comercial, sin paquete enlatado.
SLA y Garantías Verificables en el Contrato
Compromisos operativos por escrito con métricas medibles y cláusulas de penalización por incumplimiento. No prometemos por teléfono lo que no estamos dispuestos a firmar.
No subcontratamos monitoreo. Nuestra central está en la Ciudad de México con operadores certificados propios.
Infraestructura propia · Permiso SSC vigenteUPS + planta de emergencia + canal celular 4G. El sistema opera aunque cortes luz, internet y teléfono.
Triple redundancia · Sin punto único de falloTiempo medido desde la activación hasta la acción del operador. Garantizado en contrato.
SLA contractual · Métricas verificablesTecnología Integrada vs. Sistemas Aislados
La mayoría de propiedades tiene cámaras, alarma y accesos — pero cada uno por su lado.
| Criterio | Sistemas aislados | ORIGINS Integrado |
|---|---|---|
| Cuando suena alarma | Revisas cámaras manualmente | Operador ve cámaras automáticamente |
| Evento en acceso | Sin respaldo visual | Registro + video sincronizado |
| Panel de control | Una app por sistema | Una plataforma para todo |
| Mantenimiento | Cada proveedor por su lado | Un solo responsable de toda la tecnología |
| Evidencia | Fragmentada entre sistemas | Reporte unificado con todos los datos |
Contratar tecnología de seguridad — CCTV monitoreado, central de alarmas o GPS — con una empresa que no tiene permiso vigente de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) o no está inscrita al padrón REPSE, expone al condominio, empresa o residencia en frentes que pocos administradores conocen: responsabilidad civil por respuesta inadecuada, responsabilidad solidaria laboral cuando el personal no está dado de alta en IMSS, y rechazo del reclamo aseguradoral si la bitácora de eventos no tiene timestamp certificado UL ni respaldo de central acreditada. En CDMX la SSC publica el padrón vigente y cualquier contratante puede verificarlo antes de firmar — y debería. ORIGINS Private Security opera bajo permiso SSC 0102-15, central UL propia certificada, inscripción REPSE vigente y personal 100% regularizado.
Lo que Más Preguntan Comités y Empresas Sobre Tecnología Integrada
Dudas reales que recibimos de administradores y dueños evaluando una plataforma unificada de CCTV, alarmas y GPS para CDMX y EdoMex.
¿Cuál es la diferencia operativa entre tecnología integrada y sistemas aislados?
La diferencia se ve en cada incidente. Con sistemas aislados — CCTV de un proveedor, alarma de otro, GPS de un tercero — cuando se activa la alarma nadie revisa las cámaras simultáneamente, y cuando hay desviación de ruta GPS nadie cruza con el contexto del conductor. Con plataforma integrada, el mismo operador recibe la alerta y abre automáticamente las cámaras de esa zona, valida visualmente y despacha. El tiempo de respuesta baja de 5+ minutos a menos de 90 segundos y la calidad de la decisión es notable.
¿El sistema funciona si se va la luz o cortan el internet?
Sí en ambos casos. Ante apagón: los equipos en sitio tienen batería de 24 horas; la central tiene UPS más planta generadora con autonomía de 72 horas. Ante corte de internet: la comunicación cambia automáticamente al canal celular 4G LTE en menos de 5 segundos. Puedes cortar luz, internet y teléfono — el sistema sigue operando y reportando.
¿Es compatible con cámaras y alarmas que ya tenemos instaladas?
En el 90% de los casos sí. Hacemos evaluación técnica gratuita de tu sistema existente — paneles de alarma, cámaras IP, grabadores. Si son compatibles, solo reprogramamos la comunicación para que reporte a nuestra central. Solo en casos de equipo muy antiguo o sistemas analógicos descontinuados es necesario reemplazar componentes específicos.
¿Cuántos días de grabación CCTV almacenan?
El estándar es 30 días de grabación continua con almacenamiento RAID redundante más backup en nube. Empresas con requisitos sectoriales específicos pueden extender a 60 o 90 días con costo adicional moderado. Los eventos marcados como incidentes se preservan indefinidamente con timestamp certificado UL para uso forense o aseguradoral.
¿Puedo ver las cámaras desde el celular si estoy en otro estado o país?
Sí, sin restricción geográfica. La app móvil permite acceso remoto desde cualquier dispositivo con conexión a internet — ver cámaras en vivo, revisar grabaciones por fecha y hora, recibir push notifications de eventos verificados por el operador. Los permisos se configuran por usuario, así que el administrador del condominio puede dar acceso parcial al comité de vigilancia sin compartir todo el sistema.
¿Qué tiempo tarda el monitoreo en responder cuando se activa una alarma?
El SLA contractual es menos de 90 segundos desde la activación hasta la primera acción del operador. La señal llega a la central en menos de 5 segundos, el operador verifica con CCTV integrado y/o llama al sitio en los siguientes 30-60 segundos, y dispara protocolo de respuesta según lo configurado en contrato. Para botón de pánico, la respuesta es menos de 30 segundos sin verificación previa.
¿Qué diferencia tiene ORIGINS de otros proveedores de tecnología?
Tres diferencias operativas: central propia certificada UL en CDMX — no subcontratada a call center tercero; verificación humana 100% antes de cualquier alerta; e integración con personal de seguridad propio — los guardias intramuros y patrullaje son ORIGINS, no terceros sin coordinación. Sumado a permiso SSC 0102-15 vigente, inscripción REPSE y 98% de renovación anual de contratos, son los indicadores operativos verificables que cualquier comité puede pedir antes de firmar.
Zonas Operativas en CDMX y Estado de México
Central propia con cobertura activa en toda la Zona Metropolitana. Instalación y activación en menos de 72 horas en cualquiera de estas zonas.
CDMX Poniente
- Polanco · Chapultepec
- Lomas de Chapultepec
- Santa Fe · Contadero
- Bosques de las Lomas
- Cuajimalpa
CDMX Sur
- Coyoacán · San Ángel
- Pedregal · Tlacopac
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- Álvaro Obregón
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CDMX Centro-Sur
- Condesa · Roma Norte
- Del Valle · Nápoles
- Roma Sur
- Narvarte · Vértiz Narvarte
- Hipódromo
Estado de México
- Naucalpan · Tecamachalco
- Lomas Verdes
- Tlalnepantla
- Atizapán de Zaragoza
- Interlomas · Huixquilucan
Servicios de Tecnología Disponibles
Cámaras HD con operadores certificados que verifican cada evento antes de alertarte.
Servicio Monitoreo de Alarmas 24/7Central certificada UL con verificación humana y respuesta en menos de 90 segundos.
Servicio Rastreo GPS SatelitalUbicación en tiempo real, geocercas y alertas de velocidad para flotillas y patrullas.
Todo lo que necesitas saber
Preguntas frecuentes y cotización personalizada en un solo lugar.
Lo que más nos preguntan
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos al WhatsApp 56 3628 2480.
¿Qué es el monitoreo de seguridad 24/7 y cómo funciona?
El monitoreo de seguridad 24/7 consiste en operadores humanos certificados vigilando sus cámaras CCTV y alarmas en tiempo real las 24 horas. Cuando detectan un evento, verifican si es real antes de contactarlo, filtrando falsas alarmas y enviando evidencia fotográfica solo cuando importa.
¿Cuánto tiempo tarda en responder el monitoreo cuando se activa una alarma?
Nuestra central tiene un tiempo de respuesta promedio menor a 90 segundos desde la activación de la alarma. Los operadores verifican el evento en cámaras conectadas, contactan a los responsables designados y coordinan la respuesta apropiada, incluyendo policía o servicios de emergencia si es necesario.
¿El sistema funciona si hay un apagón o se corta el internet?
Sí. Nuestra infraestructura cuenta con UPS más planta de emergencia para la central de monitoreo. Los equipos en sus instalaciones tienen batería de respaldo. La comunicación usa internet principal más celular 4G/5G como respaldo, así que aunque corten cables físicos, el sistema sigue conectado.
¿Puedo ver mis cámaras desde el celular si estoy en otro estado o país?
Sí. La plataforma permite acceso remoto desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin importar desde dónde esté. Ve cámaras en vivo, revisa grabaciones por fecha/hora y recibe alertas push en tiempo real.
¿Cuántos días de grabación almacenan?
El sistema incluye 30 días de grabación continua por defecto, con opción de ampliar. Las grabaciones se almacenan en servidores con tecnología RAID y backup en la nube, garantizando que la evidencia de video quede protegida.
¿Es compatible con mis cámaras y alarmas ya instaladas?
En la mayoría de los casos sí. Realizamos una evaluación técnica gratuita de su sistema existente para determinar compatibilidad y, de ser necesario, recomendamos actualizaciones mínimas para integración completa.
Solicita tu diagnóstico gratuito
Respuesta personalizada en menos de 24 horas. Sin compromiso.
Servicios Complementarios
Soluciones de seguridad que potencian la protección de tu condominio o empresa.
Control de Accesos CDMX
Control de accesos digital con foto, ID verificada y guardias SSC para condominios y empresas en CDMX. Integración CCTV, registro inmutable, app para el comité. Polanco, Santa Fe, Interlomas. Activo en 72h.
- Registro digital 24/7
- Control biométrico
- Visitas programadas
- Integración CCTV
Guardias Intramuros CDMX
Guardias intramuros certificados SSC en CDMX y EdoMex. Vigilancia 24/7, supervisión semanal documentada, alta IMSS día 1, reemplazo en <4h. Polanco, Santa Fe, Interlomas. +50 condominios. Activo en 72 horas.
- Certificación SSC
- Vigilancia 24/7
- Control de accesos
- Rondines programados
Monitoreo de Alarmas 24/7 CDMX
Monitoreo de alarmas 24/7 con verificación humana en CDMX y EdoMex. Central propia certificada UL, respuesta <90 segundos, comunicación dual 4G, batería 24h. Condominios, empresas y residencias. Activo en 48h.
- Central UL certificada
- < 90 seg respuesta
- Respaldo 4G
- Verificación humana
Rastreo GPS Satelital CDMX
Rastreo GPS satelital en tiempo real para flotillas y unidades en CDMX. Geocercas, alertas de velocidad, historial de rutas. Central de monitoreo propia.
- Tiempo real 30 seg
- Geocercas
- Historial 90 días
- Botón de pánico
Vigilancia CCTV 24/7 CDMX
Vigilancia CCTV con monitoreo humano 24/7 en CDMX y EdoMex. Cámaras HD 2-8MP, central propia, verificación operador <30s, app móvil, evidencia legal. Polanco, Santa Fe, Interlomas. Evaluación técnica gratuita.
- CCTV 24/7
- Visión nocturna
- Acceso remoto
- IA analítica