Fiscalía General de Justicia
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Directorio de Emergencias · Ministerio Público
Ministerio Público CDMX — FGJ, Sedes para Denuncia y Denuncia Digital
Sedes físicas de la Fiscalía General de Justicia CDMX para levantar denuncias formales. Cómo denunciar un robo en línea sin ir al MP, denuncia anónima 089 y carpetas de investigación.
+15 años de experiencia
+50 condominios protegidos
Atención 24/7
98% tasa de renovación
La Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la Ciudad de México es la institución donde se levantan denuncias formales por robo, daño a la propiedad, fraude y otros delitos. Opera sedes físicas en CDMX y una plataforma de denuncia digital disponible 24 horas en denuncia.fgjcdmx.gob.mx.
Para denuncias anónimas usa el 089 — gratuito, 24h, sin identificarte. Para robos con violencia activa: 9-1-1 primero. El Ministerio Público actúa después del incidente, no durante. Fuente: fgjcdmx.gob.mx. Verificado abril 2026.
Fiscalía General de Justicia CDMX — Sedes y Acceso Digital
3 sedes físicas + denuncia digital + línea anónima · fgjcdmx.gob.mx
Coordinación de Administración
FGJ — Benito Juárez
Lun–Vie 9–17h
Coordinación de Implementación
FGJ — Cuauhtémoc (Juárez)
Lun–Vie 9–17h
Plataforma web 24h · Sin ir en persona
Denuncia Digital FGJ
24 horas · 7 días
Sin identificarse · Gratuito
Denuncia Anónima SSC
24 horas
Cómo Denunciar un Robo en CDMX — Paso a Paso
Proceso desde el incidente hasta la carpeta de investigación
01
Asegúrate de que no hay riesgo activo
Si el robo está ocurriendo: 9-1-1 primero. El Ministerio Público es para después del incidente — no despacha patrullas. Si ya pasó y estás a salvo, entonces inicia el proceso de denuncia.
02
Reúne la evidencia antes de denunciar
Fotos de la escena, inventario de lo robado (con números de serie si los tienes), testigos con nombre y teléfono, grabaciones de cámaras de seguridad (guarda el video antes de que se sobreescriba). Cuanta más evidencia, más sólida la denuncia.
03
Elige el canal: digital o presencial
Para robos a casa habitación, fraccionamientos o dentro de un condominio puedes iniciar la denuncia en denuncia.fgjcdmx.gob.mx sin ir en persona. Si hay violencia, lesiones o necesitas medidas cautelares, ve directamente a la sede central.
04
Levanta la denuncia formal (No. de Carpeta)
La carpeta de investigación es el documento oficial que activa la persecución del delito. El número de carpeta es tu referencia para seguimiento. Guárdalo. Sin carpeta formal, el robo no existe legalmente.
05
Solicita el NARP para el seguro
El Número de Acta de Robo de Vehículo (NARP) o constancia de robo es requerido por las aseguradoras para tramitar la indemnización. Se obtiene al levantar la denuncia en el MP.
Las cámaras del condominio son tu mejor aliado en la denuncia. Un sistema CCTV con grabación continua permite identificar al responsable, establecer horarios y reconstruir la secuencia exacta. El fiscal puede solicitar el video como prueba. Si el condominio no tiene cámaras, no hay evidencia visual — y la probabilidad de resolución del caso cae dramáticamente.
Preguntas Frecuentes sobre el Ministerio Público CDMX
Lo que vecinos y administradores necesitan saber sobre denuncias
¿Dónde denuncio un robo en CDMX?
Tienes tres opciones: (1) En línea en denuncia.fgjcdmx.gob.mx — disponible 24h sin ir en persona para robos a casa habitación, robo de vehículo y otros delitos. (2) Presencialmente en la sede FGJ más cercana. (3) Denuncia anónima al 089 si no quieres identificarte. Para delitos con violencia o en proceso: 9-1-1 primero.
¿Puedo hacer la denuncia en línea sin ir al MP?
Sí. La plataforma denuncia.fgjcdmx.gob.mx permite iniciar denuncias por robo a casa habitación, robo de vehículo, fraude, daño a la propiedad y otros delitos sin presentarte físicamente. El proceso genera un número de carpeta de investigación con el mismo valor legal que la presencial.
¿Qué necesito para levantar una denuncia por robo en mi condominio?
Identificación oficial, descripción de los hechos (fecha, hora, lugar, forma en que ocurrió), inventario de bienes robados (con valores aproximados), evidencia disponible (fotos, video, testigos). Si hay cámaras de seguridad en el condominio, el video es fundamental — resguárdalo antes de que se sobreescriba.
¿Las cámaras del condominio sirven como prueba?
Sí, y son de las pruebas más sólidas en delitos patrimoniales. El video de las cámaras de seguridad del condominio (lobby, estacionamiento, pasillos) puede identificar al responsable y establecer la secuencia exacta de los hechos. El guardia o administrador debe resguardar el video inmediatamente después del incidente.
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar?
En México, los delitos tienen plazos de prescripción. Para robos simples, el plazo es de un año. Para robos calificados (con violencia, en pandilla) puede ser mayor. En la práctica, mientras más pronto denuncies, mejor es la posibilidad de recuperar bienes o identificar al responsable.
¿El 089 es lo mismo que levantar una denuncia formal?
No. El 089 es para denuncias anónimas de inteligencia — información sobre delitos, personas sospechosas o actividades ilícitas. No genera carpeta de investigación ni activa persecución formal del delito. Para que el MP actúe legalmente necesitas una carpeta de investigación, que requiere que te identifiques.
Otras Categorías del Directorio
Cruz Roja, Bomberos, Policía, Protección Civil y Números
Delito en proceso: 9-1-1 primero
El MP actúa después del incidente. Si hay peligro ahora: 9-1-1.
Verificado — abril 2026
Fuente: fgjcdmx.gob.mx. Reportar dato incorrecto →
Recurso ciudadano independiente
ORIGINS no representa a la FGJ. Directorio de orientación ciudadana.
ORIGINS Private Security
Sin Evidencia, la Denuncia se Archiva. Con CCTV, Hay Caso.
La FGJ puede abrir carpeta de investigación, pero sin evidencia sólida la mayoría de los casos de robo en condominios se archivan por falta de pruebas. Un sistema CCTV monitoreado por ORIGINS graba y respalda en nube continuamente — para que cuando lo necesites, el video esté ahí y no sobreescrito.
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